Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En calenoravisto, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consolidación presupuestaria y gestión financiera.
Esta política se aplica a todos los usuarios de calenoravisto.com y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios financieros.
Nombre, dirección de email, número de teléfono y dirección postal que nos proporcionas durante el registro.
Información sobre tus ingresos, gastos, presupuestos y objetivos financieros que compartes voluntariamente.
Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluidas las páginas visitadas y las funciones utilizadas.
Datos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y configuraciones que nos ayudan a mejorar el rendimiento.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos que benefician tanto a ti como a nuestra capacidad de brindar servicios de calidad. Nuestro objetivo principal es ayudarte a alcanzar tus metas financieras de manera efectiva y segura.
Los datos recopilados nos permiten personalizar recomendaciones presupuestarias, generar informes financieros relevantes, y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites. También utilizamos información agregada y anónima para mejorar nuestros algoritmos de consolidación presupuestaria.
Ocasionalmente, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio, cambios en políticas, o nuevas funciones que consideramos pueden ser valiosas para tu gestión financiera.
Tus Derechos
Como usuario de calenoravisto, tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera clara y eficiente.
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Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
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Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.
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Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas.
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Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
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Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos específicos.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque de seguridad incluye tanto medidas técnicas como procedimientos organizacionales rigurosos.
Encriptación SSL
Todos los datos se transmiten usando encriptación de grado bancario
Servidores Seguros
Almacenamiento en servidores protegidos con acceso limitado
Monitoreo 24/7
Supervisión continua para detectar actividades sospechosas
Acceso Restringido
Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros sistemas para mantener los más altos estándares de protección. En caso de cualquier incidente de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar el impacto.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable.
Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y utilices nuestros servicios regularmente.
Los datos se conservan durante 3 años adicionales para cumplir con obligaciones legales y contables.
La información de marketing se elimina inmediatamente cuando solicitas cancelar la suscripción.
Los logs de seguridad se conservan durante 12 meses para proteger la integridad del sistema.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para propósitos comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas que benefician directamente tu experiencia con nuestros servicios.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de análisis, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les asignamos.
En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o cuando sea necesario para prevenir fraude o actividades ilegales que puedan afectar la seguridad de nuestros usuarios.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Estas herramientas nos permiten personalizar el contenido y hacer que tu experiencia sea más eficiente.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma. Te recomendamos revisar nuestra política de cookies completa para obtener información más detallada sobre los tipos específicos de cookies que utilizamos.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y destacaremos las actualizaciones en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta página para tu referencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Av. Dr. Oloriz, 6, 18012 Granada, España
Teléfono: +34 604 026 876
Email: info@calenoravisto.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de privacidad responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.